เริ่มทำธุรกิจต้องรู้! Social Media ตอนนี้มีกี่ประเภทที่ใช้งานได้

หลายคนคงรู้จักกับคำว่า Social Media กันครั้งแรกในช่วงที่ Facebook เข้ามาในประเทศไทยครั้งแรก ซึ่งก็นับได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดลากยาวมาจนถึงทุกวันนี้ แต่รู้ไหมว่าในปัจจุบันแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์เนี่ย ไม่ได้มีแค่ Facebook เท่านั้นนะ แต่ยังมีอีกหลากหลายช่องทางที่สามารถนำไปใช้ประกอบธุรกิจได้ ในบทความนี้เราจะมาพูดถึง Social Media ว่าในปัจจุบันนี้มีกี่ประเภทกันแน่ที่คนทำธุรกิจควรจะต้องศึกษาเอาไว้

Social Media แพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็ใช้กัน

ก่อนจะไปดูว่า Social Media มีกี่ประเภท อันดับแรกต้องมาเริ่มทำความรู้จักกันก่อนว่าพลตฟอร์มที่ถูกเรียกโดยรวมว่า Soical Media นี้แท้จริงแล้ว คืออะไร?

นิยามง่าย ๆ ว่าเป้นหนึ่งในเครื่องมือและแพลตฟอร์ตดิจิทัลที่ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาและแชร์ให้กับเพื่อน หรือผู้ร่วมติดตามได้อย่างรวดเร็วไร้พรมแดน ซึ่งหลักการสร้างคอนเทนท์บนสื่อชนิดนี้ก็ไม่ได้มีการปิดกั้นอะไรมากมาย เรียกได้ว่าค่อนข้างเปิดกว้างพอสมควรสำหรับการเป็นครีเอเตอร์ ทั้งยังสเปรดสื่อได้ไกลจนกลายเป็นกระแส หรือที่เรียกกันว่า ‘ไวรัล’ นั้นแหละ ถึงแม้ฟังแล้วคอร์ของการใช้งานจะคล้าย ๆ กัน แต่เมื่อถึงการใช้งานจริง ทั้งรูปแบบ และกลุ่มเป้าหมายของแต่ละแพลตฟอร์มก็จะต่างกันออกไป ซึ่งเราจะไปอธิบายในหัวข้อถัดไปว่า Social Media มีกี่ประเภทที่คนทำธุรกิจควรจะต้องรู้ในตอนนี้

Social Media มีกี่ประเภทที่คนทำธุรกิจควรต้องรู้

สอดส่องกันสักหน่อยว่าในปัจจุบัน Social Media สามารถแบ่งได้มีกี่ประเภท ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะได้นำไปประกอบธุรกิจ ทำการตลาดได้อย่างถูกจุด ตรงกลุ่มเป้าหมาย

• Social Network

โซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงผู้คนเอาไว้ด้วยกันเป็นโครงข่าย เชื่อมกันด้วยการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ความสนใจมี่ถูกคัดสรรโดยกลุ่มผู้ติดตามที่เหมือกันกับเรา ซึ่งแพลฟอร์มที่อยู่ในหมวดหมู่นี้ก็คือ Facebook นั่นเอง

• Media Networks

โซเชียลที่เน้นเอาไว้แชร์คอนเทนท์แบบมีเดียจำพวก รูปภาพ วิดีโอ เสียงเพลง คลิปต่าง ๆ ภาพยนต์ ซึ่งแพลตฟอร์มประเภทนี้จะคัดสรรความสนใจมาให้ตรงกับจริตของผู้ใช้งานบัญชี โดย Social Media เด่น ๆ ที่เรารู้จักกันก็จะเป็นจำนวก Instagram และ YouTube เป็นต้น

• Discussions

โซเชียลมีเดียที่เน้นการตั้งคำถามและพูดคุยกัน โดยจะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในหัวข้อที่สนใจภายใต้หมวดหมู่เดียวกัน ตัวอย่างเช่น Pantip.com

• Reviews

โซเชียลมีเดียที่เน้นการรีวิวเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวโรงแรม ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว เพื่อให้ผู้สนใจสามรถใช้เป็นไกด์ไลน์ที่ได้จากการรีวิวมาประกอบการตัดสินใจในการวางแผน ตัวอย่างเช่น Wongnai เป็นต้น

• Micro

โซเชียลมีเดียประเภทนี้จะเน้นการการแชร์ข้อความสั้น ๆ เน้นความฉับไวของการเลื่อนดูเนื้อหา เนื้อหาค่อนข้าง Freestyle อาจมี Media ประกอบ หรือมีข้อความอย่างเดียวก็ได้ ตัวอย่างเช่น Twitter และ TikTok เป็นต้น