ต้องยอมรับเลยว่ากระแสเพื่อสิ่งแวดล้อมในมุมมองของผู้ประกอบการธุรกิจ ถือได้ว่าเป็นประเด็นร้อนแรงที่น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง เพราะเป็นความรับผิดชอบต่อสังคมและส่วนรวมในฐานะของนายทุนนั่นเอง
แน่นอนว่านี่ไม่เพียงแต่จะเป็นกระแสในต่างประเทศเท่านั้น แต่ในไทยเองก็เป็นสิ่งที่องค์กรให้สสำคัญกันมาอย่างเสมอ ด้วยเหตุผลมากมายที่เป็นประโยชน์ทั้งต่อธุรกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม แต่ที่น่าสนใจกว่าก็คือ องค์กรบางแห่งก็ได้พัฒนาให้โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เป็นมากกว่าการทำ CSR ทั่ว ๆ ไป และใช่เรากำลังยกตัวอย่างจากเซ็นทรัลพัฒนา ผู้นำด้านการบริหารจัดการและอสังหาริมทรัพย์ ที่บียอนด์คำว่า CSR ไปสู่ CSV ลองมาดูกันดีกว่าทั้งสองสิ่งนี้แตกต่ากงันอย่างไร
เจาะแก่นการตลาด: โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม CSR และ CSV แตกต่างกันอย่างไร?
พาตะลุยโลกนอกบทเรียนการตลาดที่คุ้นเคย เมื่อการทำ CSR เป็นสิ่งที่สามารถค้นพบไปในตำราและการค้นความบนเว็บทั่ว ๆ ไป แต่วันนี้เรามี Case Study ใหม่ที่จะทำให้ชาวเราเข้าใจคำว่า “โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม” กันมากกว่าเดิมจากเซ็นทรัลพัฒนาอย่างการทำ CSV
- นิยามของคำว่า CSR มาจากอะไร?
CSR ย่อมาจากคำว่า Corporate Social Responsibility ซึ่งหมายถึง ความรับผิดขององค์กรที่มีต่อสังคม โดยส่วนใหญ่จะเป็นการจัดกิจกรรมหรือทำโครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เพื่อคืนประโยชน์ให้กับส่วนรวมในระยะเวลาสั้น ๆ ซึ่งมาในรูปแบบของการ “ให้” เป็นหลัก โดยไม่มีการแลกเปลี่ยนหรือถ่ายทอดความรู้จากองค์กรสู่ชุมชน ยกตัวอย่างกิจกรรมที่พบได้บ่อยก็มักจะเป็น การปลุกป่า, อาสาลงพื้นที่, สอนหนังสือเด็กบนดอย หรือการบริจาคสิ่งของ รวมถึงเงินทุน เป็นต้น
- นิยามของคำว่า CSV มาจากอะไร?
ส่วน CSV ย่อมาจากคำว่า Creating Shared Value ซึ่งหมายถึง การถ่ายทอดองค์ความรู้ขององค์กรสู่ชุมชน จนเกิดเป็นผลผลิตรูปแบบใหม่ พร้อมช่วยสร้างคุณค่าและมูลค่าในเวลาเดียวกัน จากนิยามความหมาย ก็จะพบได้เลยว่าเป้าหมายของเซ็นทรัลคือการสร้างรูปแบบการ “ให้” ที่ไปได้ไกลมากกว่าการ “รับ” เพราะสามารถต่อยอดให้ได้ทั้งองค์กรและชุมชน เพื่อนำไปสู่การสร้างผลดีทั้งต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมในระยะยาว ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1 โครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเด่นจากการทำ CSV ของเซ็นทรัลพัฒนา
- โครงการภูชี้เดือน
จากเดิมเคยเป็นโครงการเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ทำให้เขาหัวโล้น อันเกิดจากการถางพื้นที่ไว้ปลูกพืชเชิงเดี่ยว ซึ่งส่งผลกระทบต่อชุมชนบนที่สูงและที่ราบ โดยหลังจากการดำเนินโครงการไปสักระยะในฐานะของ CSR ที่ลงไปช่วยปลูกกาแฟ และส่งเสริมการปลูกผลไม้กว่า 4-5 ชนิด ล่าสุดทางเซ็นทรัลพัฒนาก็ได้มีการช่วยฟื้นฟูผืนป่าด้วยการร่วมรณรงค์ปลูกป่ากับองค์การกองทุนสัตว์ป่าโลกสากล (WWF) สามารถฟื้นคืนผืนป่าไปแล้วกว่า 500 ไร่ เรียกได้ว่าคืนกำไรให้ชุมชน พร้อมสร้างมูลค่าได้เป็นอย่างดี
