เดอะการ์เดียน (The Guardian) หนังสือพิมพ์อังกฤษ เปิดโปงปฏิบัติการสร้างเนื้อหาขนาดใหญ่เพื่อชี้นำการตอบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยพบว่าเว็บไซต์ สถาบันนโยบายสาธารณะฮาโนเวอร์ (Hanover Institute for Public Policy) ซึ่งอ้างตัวเป็นสถาบันวิชาการ ได้เผยแพร่เผยแพร่รายงาน 124 ฉบับ กว่า 560,000 คำ ภายในเวลาเพียง 9 วัน เพื่อผลักดันมุมมองที่เอื้อต่ออิสราเอลในประเด็นกาซาและอาชญากรรมสงคราม
การสืบสวนระบุว่า ระหว่างวันที่ 6–14 สิงหาคม เว็บไซต์ดังกล่าวเผยแพร่รายงานในอัตราที่ผิดปกติ เฉลี่ยราว 4,500 คำต่อรายงาน และเพียงวันที่ 12–13 สิงหาคม ก็ผลิตรายงานถึง 73 ชิ้น รวมเกือบ 354,000 คำ โดยแทบทุกบทความตั้งหัวข้อในรูปแบบเดียวกับคำถามที่ผู้ใช้มักพิมพ์ถามแชตบอต เช่น
“การต่อต้านลัทธิไซออนิสต์คือการต่อต้านชาวยิวหรือไม่?”
“อิสราเอลขับไล่ชาวปาเลสไตน์ออกจากดินแดนของพวกเขาหรือไม่? ”
“อิสราเอลกำลังก่อการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ในกาซาหรือไม่?”
รายงานเหล่า นี้ถูกนำเสนอในลักษณะกึ่งวิชาการและมีการอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างพิถีพิถัน เช่นอ้างอิงถึงธนาคารโลกหน่วยงานของสหประชาชาติ สำนักงานสถิติกลางของปาเลสไตน์ แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแน ลและข้อความของ อนุสัญญาว่าด้วยการป้องกันและ ลงโทษอาชญากรรมฆ่าล้างเผ่าพันธุ์
สถาบันที่ไม่มีตัวตน แต่โยงรัฐบาลอิสราเอล
The Guardian พบว่า Hanover Institute ไม่มีการจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลในประเทศใด ไม่มีที่อยู่ ไม่มีรายชื่อผู้บริหาร และไม่มีผู้เขียนบทความแม้แต่คนเดียว ข้อกำหนดการใช้งานยังระบุเพียงว่าอยู่ภายใต้กฎหมายของ “รัฐที่สถาบันจัดตั้ง” โดยไม่เปิดเผยว่าคือประเทศใด
อย่างไรก็ตาม จุดเปลี่ยนสำคัญคือเอกสารที่ Piro Inc. ยื่นต่อกระทรวงยุติธรรมสหรัฐภายใต้กฎหมาย Foreign Agents Registration Act (FARA) ซึ่งระบุว่า เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นสื่อที่เผยแพร่ ในนามรัฐบาลอิสราเอล ทำให้การเชื่อมโยงกับปฏิบัติการประชาสัมพันธ์ของรัฐอิสราเอลมีหลักฐานรองรับจากเอกสารทางการ
เป้าหมายคือ “กำหนดกรอบคำตอบของ GPT”
การสืบสวนยังพบว่า Hanover Institute ถูกสร้างด้วยเทคโนโลยีของบริษัท Res ซึ่งโฆษณาว่าเป็นแพลตฟอร์มสร้างคอนเทนต์สำหรับยุค AI และช่วยให้เนื้อหาถูกอ้างอิงโดยระบบอย่าง ChatGPT, Claude, Gemini และ Perplexity
ขณะเดียวกัน เว็บไซต์ของ Piro ยังขายบริการ AI Story Optimization พร้อมข้อความว่า สามารถ “เขียนคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับวิธีที่ LLM ประเมินความน่าเชื่อถือ”
The Guardian ยังตรวจพบสัญญาอีกฉบับที่ระบุเป้าหมายของโครงการอย่างชัดเจนว่า เป็นการ “เผยแพร่เว็บไซต์และคอนเทนต์เพื่อสร้าง GPT framing results ในการสนทนากับ GPT” หรือการกำหนดกรอบคำตอบของแชตบอต AI ผ่านเครือข่ายเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะ
นักวิจัยเตือน เป้าหมายอาจไม่ใช่แค่การอ้างอิง
นิค คลีฟแลนด์-สเตาต์ นักวิจัยจาก Quincy Institute ซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบเว็บไซต์นี้เป็นคนแรก กล่าวว่า สิ่งที่น่ากังวลกว่าคือความพยายามทำให้บทความเหล่านี้ถูกดูดเข้าสู่ฐานข้อมูลฝึกโมเดล เช่น Common Crawl
เขาเตือนว่า หาก AI เรียนรู้จากข้อมูลเหล่านี้ คำตอบในอนาคตอาจสะท้อนเนื้อหาเหล่านั้น โดยไม่อ้างอิงแหล่งที่มาเลย ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงย้อนกลับได้
นอกจากนี้ เขายังพบว่า รายงานจำนวนมากใช้รูปแบบการให้เหตุผลซ้ำกัน เช่น ย้ำว่า “ยังไม่มีศาลตัดสินว่าเป็นการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์” และอ้างงานวิจัยเดียวเกี่ยวกับความคิดเห็นบน Facebook หลายร้อยครั้ง เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของหลักฐานทางวิชาการ
ChatGPT เริ่มเตือนผู้ใช้หลังถูกเปิดโปง
The Guardian ทดสอบแชตบอตหลายระบบหลังเผยแพร่การสืบสวน พบว่า เมื่อถามถึงงานวิจัยของ Hanover Institute ระบบอย่าง ChatGPT ยังแสดงลิงก์ไปยังรายงานของเว็บไซต์ แต่ขึ้นคำเตือนว่ามี “ข้อถกเถียงอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับผู้ให้ทุนและเหตุผลการมีอยู่ของสถาบัน” พร้อมสรุปรายงานอิสระที่ตรวจสอบปฏิบัติการนี้
รายงานระบุว่า นับตั้งแต่ข่าวการสืบสวนเผยแพร่ออกมา Hanover Institute ยังไม่ได้เผยแพร่บทความใหม่เพิ่มเติม ขณะที่โครงการดังกล่าวถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ประชาสัมพันธ์มูลค่าหลายล้านดอลลาร์ของรัฐบาลอิสราเอล ซึ่งหันมาให้ความสำคัญกับการชี้นำระบบ AI แทนการทำ Hasbara แบบดั้งเดิม
