YouTube ประกาศปรับปรุงนโยบายการสร้างรายได้จากโฆษณา โดยเปิดโอกาสให้วิดีโอที่นำเสนอประเด็นอ่อนไหวหรือเป็นที่ถกเถียงในสังคม สามารถสร้างรายได้เต็มรูปแบบได้มากขึ้น หากนำเสนออย่างไม่รุนแรงหรือไม่ใช้ภาพและคำบรรยายที่โจ่งแจ้ง
เอบีซีรายงานว่า นโยบายใหม่ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันอังคารที่ผ่านมา ระบุว่า วิดีโอที่นำเสนอหรือเล่าเรื่องเกี่ยวกับประเด็น เช่น ความรุนแรงในครอบครัว การทำร้ายตนเอง การฆ่าตัวตาย การล่วงละเมิดทางเพศผู้ใหญ่ การทำแท้ง และการคุกคามทางเพศ จะมีสิทธิ์รับรายได้จากโฆษณาเต็มจำนวน หากเนื้อหาอยู่ในลักษณะเชิงข่าว การให้ความรู้ ประสบการณ์ส่วนตัว หรือการเล่าเรื่องแบบไม่ใช้ภาพหรือรายละเอียดรุนแรง
อย่างไรก็ตาม YouTube ยังคงจำกัดการแสดงโฆษณาในวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็ก การค้ามนุษย์ทางเพศเด็ก และความผิดปกติด้านการกิน ซึ่งถือเป็นเนื้อหาที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณา
รายละเอียดการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถูกเผยแพร่ผ่านวิดีโอในช่อง Creator Insider ของ YouTube พร้อมกับการอัปเดตคู่มือเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อผู้ลงโฆษณา ซึ่งระบุคำนิยามและตัวอย่างอย่างชัดเจน
คอเนอร์ คาวานาห์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายประสบการณ์การสร้างรายได้ของ YouTube ระบุว่า
“เราต้องการให้ครีเอเตอร์ที่เล่าเรื่องอ่อนไหว หรือสร้างคอนเทนต์เชิงดราม่า มีโอกาสสร้างรายได้จากโฆษณา ขณะเดียวกันก็ยังเคารพการตัดสินใจของผู้ลงโฆษณาและบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม”
เขายอมรับว่า นโยบายเดิมมีความเข้มงวดเกินไป จนทำให้วิดีโอจำนวนมากที่เป็นการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์หรือเชิงสารคดี ถูกถอดสิทธิ์สร้างรายได้โดยไม่จำเป็น
การปรับนโยบายครั้งนี้ยังครอบคลุมถึงวิดีโอเล่าประสบการณ์ส่วนตัว เนื้อหาเชิงป้องกันปัญหา และการรายงานข่าวเชิงวารสารศาสตร์ ซึ่งก่อนหน้านี้มักได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดด้านการทำเงิน
ที่ผ่านมา ครีเอเตอร์จำนวนไม่น้อยพยายามหลีกเลี่ยงระบบตรวจจับของแพลตฟอร์ม ด้วยการใช้คำอ้อมหรือสัญลักษณ์แทนคำต้องห้าม เช่น การใช้คำว่า “unalive” แทนคำว่า “ฆ่าตัวตาย” ซึ่งกลายเป็นปรากฏการณ์ที่พบได้ทั่วไปในหลายแพลตฟอร์มโซเชียล
YouTube ระบุว่า ก่อนหน้านี้ ระบบไม่ได้พิจารณาระดับความรุนแรงหรือรายละเอียดของเนื้อหาอย่างเพียงพอในการตัดสินความเป็นมิตรต่อผู้ลงโฆษณา ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่นำไปสู่การปรับนโยบายครั้งนี้
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสะท้อนแนวโน้มที่ YouTube เริ่มรับฟังเสียงของครีเอเตอร์มากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม บริษัทได้ผ่อนคลายนโยบายเรื่องการใช้คำหยาบ เปิดทางให้วิดีโอที่มีคำหยาบรุนแรงในช่วง 7 วินาทีแรก สามารถสร้างรายได้จากโฆษณาได้เช่นกัน